家人被警察抓走后，家属马上六神无主，到底应该如何应对，做到从容不迫：

1、首先要坚持询问抓人者有无拘留或拘传证，必要时可以要求照相或者复印。

2、坚持要看抓人者的证件，记下警察的单位、姓名、警号、手机号，必要时可以报警或者一起前往社区派出所让警官见证并备案，防止被黑抓。

3、尽快（最好不超过24小时）向办案单位核实是否是该机关抓人。

4、向抓人单位落实人被羁押在哪个看守所、拘留所，索要被拘留人家属通知书，一般会通过挂号信的方式邮寄给家属，注意查收。

5、向决定拘留单位落实涉嫌什么违法犯罪行为被拘留。

6、落实是行政拘留、司法拘留还是刑事拘留。如果是行政或者司法拘留期限最多15天。刑事拘留就麻烦了，一般意味着你的亲人涉嫌刑事犯罪。

7、按时往看守所、拘留所存钱，现在看守所基本不接收衣物及私人用品，将钱一次性存足最少2-3千，让亲人有钱购买衣物、用品、订餐等。

8、立即将消息告知被抓人的单位以及可以通知的亲友。群策群力，沉着应对！

9、尽快正式聘请专业刑事辩护律师介入，这一点最重要。侦查阶段除了办案人员，只有律师可以见到你的亲人。律师可以帮助家属进一步了解罪名、会见并为你的亲人提供法律咨询、代为控告申诉。换句话说专业刑事律师是你亲人唯一的保护神。

10、根据情况在一定范围内适时发布相关消息，防止办案机关暗箱操作，谨慎利用微博、微信等新社交媒体。必要时可以让媒体报道，加强社会公众监督。

11、请信得过的亲友统筹全局 ，明确分工负责，帮助正确决策。不要盲目听信他人的许诺，比如有关系、能捞人等！一旦轻信，轻则浪费钱财，重者贻误时机，造成终生的遗憾！家人千万不要有销毁隐匿罪证、干预办案、包庇同案犯等行为。否则一个没出来，又进去好几个！

12、随时做好打持久战的经济、时间和思想准备。刑事案件是国家公权力和个人私权不对等的对抗，经济成本、时间成本很高。

13、如果真理在手或者说可能无罪，不要轻易妥协。

14、尽人力而听天命，不到最后不罢休。

15、尽可能不影响家庭中年迈者和未成年人的正常生活、学习。